Widerrufsbelehrung

Schade, dass du mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist. Selbstverständlich kannst du in diesem Fall von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter.

Wenn du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, kannst du deine Retoure ganz einfach innerhalb von 14 Tagen per E-Mail anmelden.

Für Rücksendungen hat der Kunde die jeweiligen Rücksendekosten selbst zu tragen.

**Wichtiger Hinweis zu Pre-Order-Produkten:** 

Bitte beachte, dass Pre-Order-Produkte, die speziell für dich angefertigt wurden, von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Da diese Artikel individuell auf deine Bestellung hin produziert werden, können wir in diesem Fall leider keine Rückerstattung oder Rücknahme anbieten.

Rücksendungen für reguläre Artikel sind an folgende Adresse zu richten:

Payse, Jannis Kayser 
Markenbildchenweg 5 
56068 Koblenz
Deutschland

Bitte beachte dabei, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die sich in ungetragenem Originalzustand befindet. Bitte nutze daher immer einen Versandkarton beim Rückversand. Retouren, die ungeschützt in der Originalverpackung verschickt werden, können von uns leider nicht angenommen werden.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft und die Rücküberweisung gegebenenfalls veranlasst.

Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen (nach dem Erhalt der Ware) zu rechnen.